Sorunuzun yanıtı burada başlayabilir.

Müşteri ilişkileri, satış fırsatları, ürün ve teklif hazırlığı, günlük işler, iletişim ve raporları ortak çalışma alanında birleştirir. Böylece müşteri geçmişini ve sıradaki işi öğrenmek için farklı dosya ve araçlar arasında dolaşmanız gerekmez. Kullanacağınız modüller seçilen paketle belirlenir.

Kişi ve şirket kayıtları başlangıç noktasıdır. Bu kayıtlar fırsatlar, aktiviteler ve takip işleriyle birlikte kullanılır. Professional ürün/teklif, Gmail, pazarlama ve sosyal operasyonu; Business daha geniş kapasite, destek bilgisi ve MCP bağlantısını ekler.

Abonelik fiyatı kullanıcı başına aylıktır: Essential 19 USD, Professional 39 USD, Business 69 USD; KDV hariçtir. Kişi, şirket ve sosyal hesap kapasiteleri ise çalışma alanı toplamıdır. Ek kullanıcı satın almak bu kapasiteleri kendiliğinden katlamaz.

Evet. Üç kullanıcı satın alma zorunluluğu yoktur. Önce ihtiyacınız olan modülleri ve kullanacak kişileri belirleyebilirsiniz. Seçilen paketin kapsamı, çalışma alanı kapasitesi ve gerekli bağlantılar kurulumdan önce netleştirilir.

Gösterilen fiyatlar aylık ödeme içindir. Yıllık fiyat veya indirim şu anda bu sunumun parçası değildir. Abonelik koşulları ve gerekiyorsa ek hizmetler, kurulum ve ticari kapsam görüşmesinde açıkça paylaşılır.

500 kişi ve 250 şirket kapasitesiyle müşteri, aday ve temel fırsat takibini düzenleyebilirsiniz. Görevler, Kanban, aktiviteler, takvim, uygulama içi Inbox, destek, açık modüllerin raporları ve veri araçları dahildir. Gmail, ürün/teklif, pazarlama ve sosyal erişim Professional’dan başlar.

Müşteri takibine ürün ve teklif yönetimi, Gmail yazışmaları, e-posta pazarlama ve sosyal içerik operasyonu eklemek isteyen ekipler için. 5.000 kişi, 2.500 şirket ve toplam 5 bağlı sosyal hesap kapasitesi sunar. MCP bağlantısı yalnız Business paketinde sunulur.

Professional kapsamını 25.000 kişi, 12.500 şirket ve toplam 12 sosyal hesaba genişletir. Bilgi bankası, destek memnuniyet ve müşteri ödül kayıtları ile MCP bağlantısını ekler. Aktivasyon, gerekli plan, kapasite ve sağlayıcı bağlantılarının doğrulanmasıyla tamamlanır.

Ürün veya hizmet adı, açıklama, kod, kategori ve ticari bilgiler düzenlenebilir. Fiyat, para birimi, vergi, birim ve ilgili kapsam alanları teklif hazırlığını destekler. Katalog yönetimi Professional ve Business kapsamındadır; tam kapsamlı depo veya muhasebe sistemi olarak değerlendirilmez.

Hayır. Uygulama içi Inbox ve bildirimler tüm paketlerde bulunur. Gmail/Google Workspace bağlantısı, senkronizasyon, birebir gönderim ve konuşma takibi Professional veya Business gerektirir. Sağlayıcı hesabı ayrıca kullanıcı tarafından yetkilendirilir.

Professional ve Business e-posta pazarlama yazılımına erişim sağlar. Toplu e-posta gönderim kapasitesi ayrıca belirlenir ve ücretlendirilir. Gönderici bağlantısı, sağlayıcı koşulları ve gerekiyorsa kampanya yönetimi hizmeti abonelikten ayrı kapsamlandırılır.

Bağlı Facebook sayfası veya Instagram hesabı gibi her hesap sayılır. Professional’da toplam 5, Business’ta toplam 12 hesap çalışma alanının tüm sağlayıcıları için ortak sınırdır. Ek kullanıcı sayısı bu hakkı çoğaltmaz; marka profili sayısı farklı bir kavramdır.

Facebook ve Instagram yayın akışları desteklenir. Diğer ağların bağlantı, pilot ve kullanım koşulları farklıdır. Hesap türü, desteklenen içerik biçimi ve sağlayıcı izni kurulumda ayrıca doğrulanır; bir hesabın bağlanması bütün işlemlerin kullanılabileceği anlamına gelmez.

Mevcut Workflows, CRM koşullarından görev ve bildirim üretir. Uygun tek alıcılı Gmail konuşmalarına takip ise Sequences üzerinden yürütülür. Toplu e-posta kampanyası ve WhatsApp işletme mesajlaşması farklı araç ve kullanım kapsamlarıyla değerlendirilir.

Yalnız Business kapsamındadır. Uyumlu istemci, erişilecek modüller ve bağlantı kapsamı ayrıca yetkilendirilir. Professional standart entegrasyonları içerir; MCP erişimini içermez. Önceden verilmiş bağlantı izni, uygun Business aboneliği gerekliliğini kaldırmaz.

Veri erişimi ve özel plan hazırlığı ile dış iletişim işlemleri ayrıdır. İlgili gönderimlerde alıcı, içerik ve gönderici kapsamı ayrıca incelenir; gerekli yetki ve insan onayı adımları geçerlidir. Bağlantı tek başına sınırsız işlem yetkisi oluşturmaz.

İçe/dışa aktarma araçları desteklenen işlemlerde kullanılabilir. Taşınacak kayıtlar, alan eşleştirmeleri ve doğrulama ihtiyacı birlikte değerlendirilir. Özel veri taşıma, harici araştırma ve geliştirme hizmetleri ayrı kapsam ve teklif gerektirebilir.

Kayıt başvurusundan sonra paket, kullanıcı sayısı, kapasite ve bağlantı ihtiyacı konuşulur. Çalışma alanı ve erişim kurulumu tamamlandığında giriş yapabilirsiniz. Başvuru formu e-posta taslağı hazırlar; taslağı göndermeniz gerekir. Form tek başına ücretlendirme başlatmaz.

Hubz masaüstü ve mobil tarayıcı üzerinden kullanılabilir; desteklenen tarayıcılarda PWA olarak kurulabilir. Günlük CRM işlemleri internet bağlantısıyla yürütülür. Ekip üyelerinin erişimi çalışma alanı ve kullanıcı izinleriyle yönetilir.

İçerik üretimi, grafik/video, reklam bütçesi, kampanya yönetimi ve özel geliştirme ayrı hizmetlerdir. WhatsApp işletme mesajlaşması için numara, sağlayıcı uygunluğu ve teknik kabul ayrıca değerlendirilir. CRM modülüne erişim, bu hizmetlerin veya kullanım bedellerinin otomatik dahil olduğu anlamına gelmez.