HUBZ / PAKETİ YAKINDAN TANIYIN

Business: Daha geniş çalışma alanı. Kontrollü bağlantılar.

Birden fazla ekibin, daha büyük müşteri kayıtlarının ve destek bilgisinin birlikte çalışması için hem kapasite hem erişim sınırları açık olmalı. Business, Professional’ın kapsamını genişletir; MCP istemcilerini izin verdiğiniz Hubz bağlamına kontrollü biçimde bağlamanıza olanak tanır.

AYLIK KULLANICI ABONELİĞİ

Abonelik kapsamını bilerek başlayın.

Business

$69/ kullanıcı / ay · KDV hariç

Daha geniş kapasite, müşteri bilgisi ve kontrollü MCP bağlantısı.

Business için görüşelim Üç paketi karşılaştırın

EKİBİNİZİN İŞİYLE BAŞLAYIN

Hangi ekipler için uygun?

Daha geniş müşteri ve şirket havuzunu ortak süreçlerle yöneten ekipler

Bilgi bankası ve destek memnuniyeti takibini günlük müşteri hizmetine bağlayan işletmeler

Birden fazla marka veya sosyal hesabı yöneten ve kapsamı belirlenmiş MCP erişimine ihtiyaç duyan ekipler

EKİBİN ORTAK KAPASİTESİ

Çalışma alanınızın kapasitesi.

25.000kişi

12.500şirket

12bağlı sosyal hesap

Standart çalışma alanının kullanıcı kapasitesi 3’tür. Kişi, şirket ve bağlı sosyal hesap sınırları çalışma alanının toplamıdır; kullanıcı ekledikçe katlanmaz. Üçten fazla kullanıcı gerekiyorsa siparişten önce kapasiteyi ayrıca ve yazılı olarak netleştirin.

BİRBİRİNE BAĞLI İŞLER

Bu paketle neler yapabilirsiniz?

01
Genişleyen müşteri bilgisini yönetin.
Çalışma alanında 25.000 kişi ve 12.500 şirket kapasitesiyle çalışın. Professional araçlarını daha geniş müşteri bağlamında kullanın; bilgi bankası, destek memnuniyeti ve ödül kayıtlarını ilgili erişimlerle yönetin.
Bu adımdaki araçları inceleyin
02
Sosyal operasyon için daha fazla hesap bağlayın.
Toplam 12 bağlı sosyal hesap kapasitesiyle Social Studio işlerini düzenleyin. Her sağlayıcının uygunluk, bağlantı ve yayın izinleri geçerliliğini korur; kapasite artışı otomatik sağlayıcı onayı değildir.
Bu adımdaki araçları inceleyin
03
MCP’yi belirlediğiniz kapsamla kullanın.
Yetkilendirdiğiniz istemciye uygun Hubz verilerini okuma ve özel plan hazırlama erişimi verin. Gönderim ve yayın gibi işlemler kendi izin, inceleme ve insan onayı adımlarından geçer.
Bu adımdaki araçları inceleyin

ABONELİĞE DAHİL OLANLAR

Paket kapsamındaki araçlar.

Professional kapsamındaki özellikler
25.000 kişi ve 12.500 şirket
Social Studio ve toplam 12 bağlı sosyal hesap
Bilgi bankası makaleleri
Destek memnuniyet takibi
Müşteri ödül, hizmet kredisi ve hediye kayıtları
MCP bağlantıları ve kapsamı belirlenmiş özel plan hazırlığı
İlgili iletişim işlemlerinde ayrı insan onayı
Kurulum ve teknik uygunluk incelemesiyle aktivasyon

TEMSİLÎ İŞ AKIŞI

Örnek: müşteri bağlamından incelemeye hazır plana

Yetkili ekip üyesi MCP istemcisine belirli CRM modülleri için erişim verir. İstemci izin verilen kayıtları okuyarak özel bir takip planı hazırlayabilir. Bu planın oluşması, müşteriyle iletişimin otomatik gönderildiği anlamına gelmez; ilgili eylem kendi inceleme ve onay sürecinde değerlendirilir.

KARAR VERMEDEN ÖNCE

Kapsamın dışında kalanlar.

Otomatik ve sınırsız sağlayıcı erişimi ya da onaysız iletişim
Her müşteriye platform yöneticisi yetkisi verilmesi
Kurulum, dış hizmetler, toplu gönderim ve özel geliştirme bedellerinin kullanıcı fiyatına otomatik dahil olması

Kurulum ve ek bedeller

Başlangıçta kayıtlarınız, ekip erişimi, gereken bağlantılar ve ilk iş akışı birlikte değerlendirilir. Kurulum, veri taşıma veya özel geliştirme ayrıca tekliflendirilebilir. E-posta teslimatı, sağlayıcı ücretleri, içerik üretimi, reklam ve ajans hizmetleri kullanıcı aboneliğine kendiliğinden dahil olmaz. Bu sayfada yıllık fiyat, indirim veya otomatik aktivasyon vaadi bulunmaz.

AYLIK KULLANICI ABONELİĞİ

Aylık kullanıcı bedelini hesaplayın.

Kullanıcı sayısı

Business$69/ ay · KDV hariç

Bu hesap yalnız kullanıcı aboneliğini gösterir; çalışma alanı kapasitesini artırmaz veya kullanıcı uygunluğunu kesinleştirmez. Kurulum, gönderim kapasitesi ve sağlayıcı bedelleri ayrıdır.

İHTİYACA GÖRE SEÇİM

Hangi durumda başka paket seçmelisiniz?

Yalnız temel müşteri takibi gerekiyorsa Essential, katalog ve teklif işlerine odaklanıyorsanız Professional yeterli olabilir. MCP ihtiyacınız yoksa kararınızı sadece “en üst paket” ifadesine değil, kullanacağınız kapasite ve araçlara göre verin.

PAKETİN AYRINTILARI

Business hakkında sorularınız.

01MCP neden yalnız Business paketinde?

MCP, istemci erişiminin kapsamı, veri izinleri ve işlem onayları birlikte değerlendirilerek sunulan Business özelliğidir. Paket uygunluğu tek başına tüm verileri veya işlemleri açmaz; çalışma alanı üyeliği, kullanıcı rolü ve verdiğiniz izinler de gerekir.

02MCP bağlantısı e-posta gönderebilir veya sosyal yayın yapabilir mi?

Veri okuma ve özel plan hazırlama, gönderim veya yayın yapma yetkisiyle aynı değildir. Desteklenen iletişim işlemleri kendi izinlerine, kapsamına ve ayrı insan onayı adımlarına tabidir.

0312 bağlı sosyal hesap her kullanıcı için ayrı mı?

Hayır. 12 hesap çalışma alanının toplam kapasitesidir. Kullanıcı sayısı arttığında kişi, şirket veya sosyal hesap sınırları kendiliğinden katlanmaz.

04Business müşterisi bütün abonelikleri yönetebilir mi?

Hayır. Business bir müşteri paketidir; diğer müşterilerin aboneliklerini veya platform üyelerini yönetme yetkisi vermez. Ekip izinleri kendi çalışma alanı bağlamında uygulanır.

KURULUM VE GELİŞEN İHTİYAÇLAR

Başlangıcı ve sonraki adımı planlayın.

Business en geniş müşteri paketidir. Daha yüksek kullanım, özel entegrasyon veya farklı bir hizmet kapsamı gerektiğinde ihtiyacı ayrıca değerlendirin; bu sayfa sınırsız kayıt, gönderim veya özel geliştirme taahhüdü içermez.

İhtiyacınız olan araçları ve kapasiteyi belirleyin.
Kurulumu, bağlantıları ve ayrı bedelleri netleştirin.
Çalışma alanını ve ekibin ilk iş akışını hazırlayın.