İlk kez ortak CRM düzeni kuran küçük satış ve hizmet ekipleri
HUBZ / PAKETİ YAKINDAN TANIYIN
Essential: Müşteriyi tanıyın. Takibi yarım bırakmayın.
Müşteri bilgileri ayrı dosyalarda, yapılacak işler kişisel notlarda kalıyorsa önce ortak bir düzen gerekir. Essential; kimi arayacağınızı, hangi fırsatın açık olduğunu ve sıradaki işi aynı çalışma alanında görmeniz için tasarlandı.
AYLIK KULLANICI ABONELİĞİ
Abonelik kapsamını bilerek başlayın.
Müşteriyi tanıyın, fırsatı takip edin, günlük işi düzenleyin.
EKİBİNİZİN İŞİYLE BAŞLAYIN
Hangi ekipler için uygun?
Müşteri bilgisini ekip üyeleri arasında kaybetmeden devretmek isteyen işletmeler
Ürün teklifi, kampanya veya sosyal hesap yönetiminden önce temel takibi oturtmak isteyen ekipler
EKİBİN ORTAK KAPASİTESİ
Çalışma alanınızın kapasitesi.
Standart çalışma alanının kullanıcı kapasitesi 3’tür. Kişi, şirket ve bağlı sosyal hesap sınırları çalışma alanının toplamıdır; kullanıcı ekledikçe katlanmaz. Üçten fazla kullanıcı gerekiyorsa siparişten önce kapasiteyi ayrıca ve yazılı olarak netleştirin.
BİRBİRİNE BAĞLI İŞLER
Bu paketle neler yapabilirsiniz?
- 01
Müşteriyle ilgili bilgiyi bir araya getirin.
Kişi, şirket ve potansiyel müşteri kayıtlarını düzenleyin. Sorumluyu ve aktiviteleri izleyerek sonraki görüşmeye daha hazırlıklı girin.
Bu adımdaki araçları inceleyin - 02
Fırsatın bir sonraki adımını belirleyin.
Açık fırsatları satış aşamalarında takip edin. Bir telefon görüşmesini veya toplantıyı görevle ilişkilendirerek ekipte kimin ne yapacağını görünür kılın.
Bu adımdaki araçları inceleyin - 03
Günlük işi birlikte yürütün.
Görevleri Kanban üzerinden düzenleyin; takvim, randevu ve aktiviteleri takip edin. Destek taleplerini ve müşteri portalını ilgili ekip izinleriyle kullanın.
Bu adımdaki araçları inceleyin
ABONELİĞE DAHİL OLANLAR
Paket kapsamındaki araçlar.
- 500 kişi ve 250 şirket
- Kişiler, şirketler ve potansiyel müşteriler
- Temel fırsat ve satış aşaması takibi
- Görevler, Kanban ve aktiviteler
- Takvim, randevu ve etkinlik araçları
- Uygulama içi Inbox ve bildirimler
- Destek talepleri ve müşteri portalı
- Etkin modüllerin hazır raporları
- Veri kalitesi, içe/dışa aktarma ve mevcut ekip rolleri
TEMSİLÎ İŞ AKIŞI
Örnek: görüşmeden sonraki takip
Bir hizmet ekibi yeni müşterinin kişi ve şirket kaydını açar, ilk görüşmeyi aktivite olarak işler ve satış fırsatı için sonraki arama görevini atar. Görevi devralan kişi, ayrı bir mesaj aramadan kaydın bağlamını görebilir.
KARAR VERMEDEN ÖNCE
Kapsamın dışında kalanlar.
- Ürün ve hizmet kataloğu, teklifler ve sözleşme yönetimi
- Gmail bağlantısı, e-posta kampanyaları ve Social Studio
- MCP bağlantısı ve MCP üzerinden Hubz araçlarına erişim
Kurulum ve ek bedeller
Başlangıçta kayıtlarınız, ekip erişimi, gereken bağlantılar ve ilk iş akışı birlikte değerlendirilir. Kurulum, veri taşıma veya özel geliştirme ayrıca tekliflendirilebilir. E-posta teslimatı, sağlayıcı ücretleri, içerik üretimi, reklam ve ajans hizmetleri kullanıcı aboneliğine kendiliğinden dahil olmaz. Bu sayfada yıllık fiyat, indirim veya otomatik aktivasyon vaadi bulunmaz.
AYLIK KULLANICI ABONELİĞİ
Aylık kullanıcı bedelini hesaplayın.
Essential$19/ ay · KDV hariç
Bu hesap yalnız kullanıcı aboneliğini gösterir; çalışma alanı kapasitesini artırmaz veya kullanıcı uygunluğunu kesinleştirmez. Kurulum, gönderim kapasitesi ve sağlayıcı bedelleri ayrıdır.
İHTİYACA GÖRE SEÇİM
Hangi durumda başka paket seçmelisiniz?
Standart ürün kataloğundan teklif üretmek, Gmail hesabı bağlamak, kampanya hazırlamak veya sosyal içerik yönetmek ana ihtiyacınızsa Professional’ı değerlendirin. Daha büyük kayıt kapasitesi ya da MCP gerekiyorsa Business’a bakın.
PAKETİN AYRINTILARI
Essential hakkında sorularınız.
01Essential yalnız tek kullanıcı için mi?+
Hayır. Fiyat kullanıcı başınadır; ekibinize gereken kullanıcı sayısını değerlendirebilirsiniz. Kullanıcı yetkileri ve çalışma alanındaki kullanıcı kapasitesi kurulumda doğrulanır. 500 kişi ve 250 şirket limiti çalışma alanının toplamıdır.
02Teklif hazırlama araçları dahil mi?+
Ürün kataloğu, teklif ve sözleşme yönetimi Professional ve Business kapsamındadır. Essential, müşteri ve temel fırsat takibine odaklanır.
03Essential ile MCP istemcisi bağlayabilir miyim?+
Hayır. MCP yalnız Business paketindedir. Bir MCP istemcisinin veya eski bir bağlantının bulunması Essential aboneliğine erişim hakkı kazandırmaz.
04Gmail olmadan günlük işlerimi takip edebilir miyim?+
Kişiler, fırsatlar, görevler, aktiviteler, takvim ve uygulama içi bildirimlerle çalışabilirsiniz. Gmail hesabı bağlama ve e-posta yazışma takibi için Professional veya Business gerekir.
KURULUM VE GELİŞEN İHTİYAÇLAR
Başlangıcı ve sonraki adımı planlayın.
Temel müşteri takibi yerleştiğinde, katalogdan teklife ve Gmail’den kampanyaya uzanan işler için Professional’a geçebilirsiniz. Kararı yalnız kullanıcı sayısına göre vermeyin: kayıt kapasitesi ve ihtiyacınız olan modülleri birlikte değerlendirin.
- İhtiyacınız olan araçları ve kapasiteyi belirleyin.
- Kurulumu, bağlantıları ve ayrı bedelleri netleştirin.
- Çalışma alanını ve ekibin ilk iş akışını hazırlayın.