Preparer
İçerik ve medya hazırlığını, onay ve yayın yetkisini aynı kişiye vermeden ekip akışına dahil edin.
Social Studio / Ekip rolleri ve işlem yetkileri
Uygun çalışma alanı üyelerine mevcut sosyal ekip rollerini verin; hazırlama, inceleme, yayın ve hesap yönetimini ayrıştırın.
ÜRÜN GÖRÜNÜMÜ
Social Studio ekip ekranı, sosyal içerik üzerindeki işlem yetkilerini çalışma alanının genel üyeliğinden ayrı ele alır. Mevcut roller Manager, Publisher, Preparer ve Reviewer olarak tanımlıdır; her rol içerik hazırlama, başkasının çalışmasını inceleme, onaylı yayını devralma veya hesap yönetimi gibi farklı kapsamlar taşır. Yetkili çalışma alanı sahibi ya da yöneticisi uygun üyeleri ve mevcut erişim kaynağını inceleyebilir. Sosyal rol değişikliği, kişinin genel çalışma alanı rolünü kendiliğinden değiştirmez.
İHTİYAÇTAN SONUCA
İçerik üretimine katılan herkesin yayın veya hesap yönetimi yapabilmesi gerekmeyebilir. Hazırlayanla inceleyenin sorumluluğu ayrılmadığında hangi kararın kimde olduğu belirsizleşir.
Ekibin mevcut iş bölümünü destekleyen sosyal rolü seçin. Erişim değişikliğini kapsamıyla onaylayın; önceden sağlayıcıya iletilmiş işlemlerin durumunu üyelik değişikliğinden ayrı değerlendirin.
ADIM ADIM
Aktif çalışma alanı üyelerini ve sosyal erişim durumunu inceleyin; salt okunur veya uygun olmayan üyelikleri ayırın.
Hazırlama, iç inceleme, yayınlama ve yönetim yetkilerinin hangi mevcut rolde bulunduğunu görün.
Verilecek, değiştirilecek veya kaldırılacak erişimi onay ekranında değerlendirin; liste değişmişse güncel bilgiyi yeniden inceleyin.
MODÜLÜN İÇİNDE
İçerik ve medya hazırlığını, onay ve yayın yetkisini aynı kişiye vermeden ekip akışına dahil edin.
Uygun meslektaş incelemesini içerik üretimi veya hesap yönetiminden ayrı bir sorumluluk olarak değerlendirin.
Rol kapsamındaki onaylı kendi veya devralınan yayın işlemlerini, hesap yönetimiyle aynı saymadan yönetin.
İlgili üretim, inceleme, yayın devri ve hesap operasyonunu mevcut geniş sosyal rol kapsamıyla ele alın.
Üye uygunluğu, erişim kaynağı ve kapasite durumunu değişikliği uygulamadan önce görün.
İŞİN GÜNLÜK KARŞILIĞI
Sosyal rol dağılımı iş bölümüne göre yapılır; genel CRM rolü değiştirilmeden işlem sınırları görünür tutulur.
Senaryolar örnektir; müşteri referansı veya ölçülmüş performans iddiası değildir.
KAPSAMI BİLEREK BAŞLAYIN
Social Studio Professional’da toplam 5, Business’ta toplam 12 bağlı sosyal hesapla sunulur. Hesap kapasitesi çalışma alanı toplamıdır. Ekran ve işlem erişimi ekip rolüne, hesap türüne ve sağlayıcı izinlerine bağlıdır.
MERAK ETTİKLERİNİZ
Hayır. Bu ekran Social Studio erişimini yönetir; çalışma alanı üyeliğinin genel rolü ayrı değerlendirilir.
Mevcut kapsam tanımlı sosyal rolleri kullanır. Genel bir özel rol tasarım aracı vaat edilmez.
BAĞLANTILI İŞLEM REHBERLERİ
BİRLİKTE ÇALIŞAN MODÜLLER
İşleri listelerde ve Kanban görünümünde düzenleyin; müşteriyle ilgili takip adımlarını sorumlu ve tarih bağlamında görünür tutun.
Marka kurallarını, içerik hazırlığını, onayı, takvimi ve bağlı sosyal hesapları ortak bir çalışma alanında düzenleyin.
Ekibin erişimini çalışma alanı, üye rolü, etkin modül ve bağlantı izinleriyle birlikte düzenleyin.