Hubz.

Snippets / Kısa iletişim şablonları

Hazır mesaj metinleri — E-posta pazarlama

E-posta ve WhatsApp için kısa mesaj taslaklarını düzenleyin; CRM değişkenleriyle ilgili müşteri ve görüşmeye uyarlayın.

ÜRÜN GÖRÜNÜMÜ

Önce işin içindeki yerini görün.

Her müşteri mesajı sıfırdan yazılmak zorunda değildir. Hubz’daki hazır metin alanı, sık kullanılan kısa e-posta ve WhatsApp taslaklarını bulup yeniden kullanmak için ayrı bir çalışma alanı sunar. Görsel e-posta tasarımından farklı olarak burada odak, mesajın kendisidir: konu, açıklama ve desteklenen CRM değişkenleri. Ekip, bir tanışma veya takip mesajını ortak bir başlangıç metninden hazırlarken son içeriği gerçek alıcıya ve mevcut görüşmeye göre gözden geçirebilir.

Hubz.Çalışma alanı / Hazır mesaj metinleriDK
ÜRÜNÜ YAKINDAN TANIYIN

Hazır mesaj metinleri

Örnek görünüm
01

Kısa metin kütüphanesi

Sık kullanılan e-posta ve WhatsApp mesaj taslaklarını tek yerde bulun ve düzenleyin.

İçerik ve kullanım bağlamı ↗
02

CRM değişkenleri

Metni desteklenen müşteri ve şirket alanlarıyla ilişkilendirerek tekrar yazılan bilgileri düzenli tutun.

İçerik ve kullanım bağlamı ↗
03

Kanal bağlamı

E-posta ile WhatsApp metnini kullanım amacına göre ayırın; kanal adının tek başına gönderim yetkisi oluşturmadığını bilin.

İçerik ve kullanım bağlamı ↗
04

Son inceleme

Taslağın tonunu, talebini ve alıcıya uygunluğunu insan değerlendirmesiyle tamamlayın.

İçerik ve kullanım bağlamı ↗
01Mesaj amacını seçin.
02Bağlamı uyarlayın.
03Uygun iletişim akışında kullanın.
Örnek verilerle hazırlanmış arayüz anlatımı. Yerleşim, ilgili özelliğin kullanımını açıklamak için sadeleştirilmiştir.

İHTİYAÇTAN SONUCA

İşin nerede zorlaştığını biliyorsunuz.

Ekip içinde aynı amacın farklı metinlerle anlatılması kapsam ve ton tutarsızlığı yaratabilir. Diğer yandan her alıcıya hiç kontrol etmeden aynı metni kullanmak ilişkinin bağlamını kaybettirir.

HUBZ İLE HEDEFLENEN ÇALIŞMA ŞEKLİ

Tekrarlanan mesajlarda ortak bir dil oluşturun. Hazır metni iletişimi kolaylaştıran bir başlangıç olarak kullanın; alıcı, tarih, talep ve işlem koşullarını gönderimden önce doğrulayın.

ADIM ADIM

Nasıl ilerlersiniz?

  1. 01

    Mesaj amacını seçin.

    İletişim ihtiyacına uygun kısa metni bulun; ilgili kanal ve içerik alanlarını düzenlemek üzere açın.

  2. 02

    Bağlamı uyarlayın.

    Desteklenen kişi veya şirket değişkenlerini kullanın; genel taslağı o görüşmenin gerçek konusu ve beklenen yanıtıyla tamamlayın.

  3. 03

    Uygun iletişim akışında kullanın.

    Hazırlanan içeriği yetkili e-posta veya izinli yanıt akışında inceleyin; kanalın kendi gönderim kurallarını koruyun.

MODÜLÜN İÇİNDE

Neler yapabilirsiniz?

ODAK 01⊙
Hazır mesaj metinleri
İlgili kayıt alanıKısa metin kütüphanesi

Kısa metin kütüphanesi

Sık kullanılan e-posta ve WhatsApp mesaj taslaklarını tek yerde bulun ve düzenleyin.

ODAK 02▤
Hazır mesaj metinleri
Kayıt / içerikDurumSorumlu

CRM değişkenleri

Metni desteklenen müşteri ve şirket alanlarıyla ilişkilendirerek tekrar yazılan bilgileri düzenli tutun.

ODAK 03↗
Hazır mesaj metinleri
✓Kanal bağlamı✓Uygun iletişim akışında kullanın.✓Kapsamı inceleyin

Kanal bağlamı

E-posta ile WhatsApp metnini kullanım amacına göre ayırın; kanal adının tek başına gönderim yetkisi oluşturmadığını bilin.

ODAK 04◇
Hazır mesaj metinleri
İlgili kayıt alanıSon inceleme

Son inceleme

Taslağın tonunu, talebini ve alıcıya uygunluğunu insan değerlendirmesiyle tamamlayın.

İŞİN GÜNLÜK KARŞILIĞI

Ekibinizde nasıl kullanılır?

Müşteri temsilcisi

Bir teklif için kısa bir görüş talebi hazırlamak.

Ortak metin alıcı ve teklif bağlamına uyarlanır; hangi yanıtın beklendiği açıkça belirtilerek ilgili konuşmada kullanılır.

Senaryolar örnektir; müşteri referansı veya ölçülmüş performans iddiası değildir.

KAPSAMI BİLEREK BAŞLAYIN

Paket, erişim ve kullanım sınırları.

Professional ve Business kapsamındadır. Kullanım için ilgili çalışma alanı erişimi, yetkili kullanıcı ve gerekli sağlayıcı bağlantıları doğrulanır. Gönderim kapasitesi ile sağlayıcı ücretleri abonelikten ayrı değerlendirilir.

  • Hazır metin kütüphanesi WhatsApp toplu gönderim veya yeni konuşma başlatma yetkisi vermez.
  • Metnin son hâli, kişiselleştirme alanları ve bağlantıları kullanıcı tarafından incelenir.
  • Kısa mesaj taslağı ile görsel e-posta şablon stüdyosu farklı araçlardır.
Paketleri karşılaştırın

MERAK ETTİKLERİNİZ

Bu özellik hakkında.

01WhatsApp metni hazırlayabilmem, kampanya gönderebildiğim anlamına gelir mi?

Hayır. Metin hazırlığı gönderim yetkisinden ayrıdır; mevcut WhatsApp bağlantısının izinli yanıt sınırları ayrıca geçerlidir.

02Görsel e-posta tasarımını burada mı değiştiririm?

Kısa mesajlar bu alandadır. Tasarlanmış e-postanın görünümünü düzenlemek için Şablon Stüdyosu kullanılır.

BAĞLANTILI İŞLEM REHBERLERİ

Aynı işin diğer adımları.

E-posta kampanyalarıHedef kitleyi, mesajı, göndericiyi ve gönderim zamanını aynı kampanya akışında hazırlayın; alıcı durumlarıyla sonucu izleyin.Şablon stüdyosuE-posta tasarımını canlı düzenleme alanında hazırlayın; başlığı, metni, görselleri ve bağlantıları kampanyanıza uyarlayın.Hedef kitle ve listelerCRM kayıtlarından alıcı grupları hazırlayın; kayıt kalitesi ve gönderime uygunluğu içerikten önce değerlendirin.

BİRLİKTE ÇALIŞAN MODÜLLER

İşin diğer bağlantıları.

01

Müşteri ilişkileri

İletişim bilgilerini, şirket ilişkilerini ve müşteri geçmişini ortak bir hafızada birleştirin.

02

Inbox ve Gmail

Uygulama içi bildirimlerle günlük işi görün; Professional ve Business ile yetkili Gmail yazışmalarını çalışma akışınıza bağlayın.

03

E-posta pazarlama

Kampanya hazırlığını, şablonları, hedef kitleleri ve teslimat kayıtlarını aynı operasyon düzeninde yönetin.