Hazır kural başlangıçları
Teklif takibi, temas aralığı, yeni kayıt kalitesi ve etkinlik hatırlatması gibi mevcut şablonlarla ilerleyin.
Workflows / Koşul, görev, bildirim ve çalıştırma kaydı
CRM koşullarından görev veya bildirim üreten kurallar hazırlayın; ön izleme ve çalıştırma kayıtlarıyla kapsamı görün.
ÜRÜN GÖRÜNÜMÜ
Hubz Workflows, CRM verisinde belirlediğiniz koşullar oluştuğunda ilgili sorumluya görev veya bildirim üretmek için kullanılır. Yanıtsız teklif takibi, uzun süredir temas kurulmamış kişiler, yeni kayıt kalitesi veya yaklaşan etkinlik hatırlatması gibi şablonlar kural hazırlığına başlangıç verir. Kuralın adı, koşulları, çalışma düzeni ve bildirim tercihleri birlikte ele alınır. Böylece ekibin tekrar tekrar kontrol ettiği bir ihtiyacı, incelenebilir bir çalışma düzenine dönüştürürsünüz.
Takip, veri kalitesi veya etkinlik gibi şablonlardan başlayın; gerekli koşulları ve sorumlu kişiyi belirleyin.
Kuralın hangi CRM kayıtlarına uyduğunu, üreteceği görevleri ve bildirim tercihlerini ön izleme araçlarıyla değerlendirin.
Çalıştırma geçmişi ve hata bilgileri üzerinden sonucu izleyin; gerekiyorsa kuralı düzenleyin veya durdurun.
İHTİYAÇTAN SONUCA
Gündelik kontroller yalnız kişisel hafızaya kaldığında bazı fırsatlar veya eksik kayıtlar arada kalabilir. Kuralın neyi kapsadığı bilinmeden etkinleştirilmesi ise gereksiz görev ve bildirim yükü yaratabilir.
Önce koşulu ve beklenen sonucu açıklayın; sonra uygun kayıtlar üzerinde kuralın etkisini inceleyin. Çalıştırma sonuçlarını izleyerek iş akışını ekibin gerçek takip ihtiyacına göre yönetin.
ADIM ADIM
Takip, veri kalitesi veya etkinlik gibi şablonlardan başlayın; gerekli koşulları ve sorumlu kişiyi belirleyin.
Kuralın hangi CRM kayıtlarına uyduğunu, üreteceği görevleri ve bildirim tercihlerini ön izleme araçlarıyla değerlendirin.
Çalıştırma geçmişi ve hata bilgileri üzerinden sonucu izleyin; gerekiyorsa kuralı düzenleyin veya durdurun.
MODÜLÜN İÇİNDE
Teklif takibi, temas aralığı, yeni kayıt kalitesi ve etkinlik hatırlatması gibi mevcut şablonlarla ilerleyin.
Şablonun desteklediği tarih, durum, ülke, sektör veya puan koşullarını iş ihtiyacına göre düzenleyin.
Uygun sonuçları sorumluya yönelik görev veya bildirim olarak ele alın; işin sahibini görünür tutun.
Kuralın sürümünü, kapsamını ve çalıştırma kayıtlarını gözden geçirerek değişikliğin etkisini takip edin.
İlgili çalışma politikası içinde başarı ve hata bildirimlerini değerlendirin; sorunları sessiz bir boşluk gibi bırakmayın.
İŞİN GÜNLÜK KARŞILIĞI
Koşul ve sorumlu tanımlanır; üretilen görevler ile kuralın çalıştırma sonuçları aynı yönetim düzeninde incelenir.
Senaryolar örnektir; müşteri referansı veya ölçülmüş performans iddiası değildir.
KAPSAMI BİLEREK BAŞLAYIN
Professional ve Business kapsamındadır. Kullanım için ilgili çalışma alanı erişimi, yetkili kullanıcı ve gerekli sağlayıcı bağlantıları doğrulanır. Gönderim kapasitesi ile sağlayıcı ücretleri abonelikten ayrı değerlendirilir.
MERAK ETTİKLERİNİZ
Mevcut kapsam CRM koşullarından görev ve bildirim üretmektir. Kampanya gönderimi kendi içerik, alıcı, sağlayıcı ve yetki adımlarına tabidir.
Kuralın sunduğu ön izleme ve inceleme araçlarıyla uygun kayıtları ve beklenen görev kapsamını değerlendirebilirsiniz.
BAĞLANTILI İŞLEM REHBERLERİ
BİRLİKTE ÇALIŞAN MODÜLLER
İşleri listelerde ve Kanban görünümünde düzenleyin; müşteriyle ilgili takip adımlarını sorumlu ve tarih bağlamında görünür tutun.
CRM’deki uygun koşullardan görev ve bildirim üretin; rutin takip ihtiyaçlarını ekip için görünür kurallara dönüştürün.
Satış, müşteri ilişkileri, destek, operasyon ve veri kalitesini mevcut kayıtlarınız üzerinden birlikte değerlendirin.