Ürün ve hizmet kayıtları
Fiziksel ürünleri ve hizmetleri ortak katalog düzeninde tutun. Ad, kod, kategori ve açıklama ile ekibin aynı kaydı tanımasını sağlayın.
Ürünler / Katalog, fiyat ve kapsam
Ürün ve hizmetlerin adını, açıklamasını, fiyatını ve ticari bilgilerini teklif sürecine bağlı bir katalogda düzenleyin.
ÜRÜN GÖRÜNÜMÜ
Teklif kalitesi, müşteriye sunmadan önce ürünün ne olduğunun anlaşılmasıyla başlar. Hubz ürün kataloğu; ürün veya hizmet adlarını, açıklamaları, kategorileri ve ticari bilgileri düzenli kayıtlarda tutar. Ekip, her yeni teklif için kapsamı yeniden yazmak veya farklı bir fiyat listesinin hangisinin güncel olduğunu aramak yerine katalogdaki kayıtlarla çalışır.
HER İŞLEMİN AYRI REHBERİ
İHTİYAÇTAN SONUCA
Aynı hizmet farklı temsilciler tarafından farklı isim, açıklama veya fiyatla sunulabilir. Eski bir dosyadan kopyalanan kapsam, müşteriye verilen söz ile ekibin teslim edeceği iş arasında fark yaratabilir.
Satışın temelini oluşturan ürün ve hizmet bilgilerini düzenleyin; teklif hazırlığını ortak bir ticari dil üzerine kurun.
ADIM ADIM
Ürün veya hizmet adını, kodunu, kategorisini ve açıklamasını düzenleyin. Müşteriye ne sunduğunuzu ekip içinde anlaşılır ve tekrar kullanılabilir hale getirin.
Fiyat, para birimi, vergi ve birim bilgilerini kayıtla birlikte yönetin. Uygun ürünlerde birim, teslim süresi ve notlarla kapsamı açıklayın.
Katalogdaki ürünleri ilgili teklif çalışmasına taşıyın. Satış konuşması, müşteri kaydı ve sunulan kapsam arasında açık bir bağlantı kurun.
MODÜLÜN İÇİNDE
Fiziksel ürünleri ve hizmetleri ortak katalog düzeninde tutun. Ad, kod, kategori ve açıklama ile ekibin aynı kaydı tanımasını sağlayın.
Fiyatı, para birimini ve vergi oranını ürün kaydında tutun. Teklif hazırlarken hangi fiyatın kullanıldığını kontrol edin.
Ürünün adını, açıklamasını ve ilgili metinlerini desteklenen dil alanlarıyla düzenleyin. Kod, fiyat, stok ve vergi gibi ortak ticari alanları koruyun.
Teslim süresi, birim ve not alanlarını uygun ürünlerde kullanın. Kısa bir ürün adının anlatamadığı kapsamı teklife hazırlık sırasında belirginleştirin.
İlgili ürünleri mevcut katalog yapısıyla birlikte değerlendirin. Fiyat ve kurulum koşulları bulunan ürünlerde seçilecek kapsamı teklif hazırlanırken netleştirin.
İŞİN GÜNLÜK KARŞILIĞI
Her hizmetin kapsamını ayrı ürün kaydı olarak tutup müşteriye sunulan bileşenleri daha açık hazırlayabilirsiniz.
Katalog kayıtları teklifin ortak kaynağı olur; ekip farklı dosyalardan bilgi toplamaya daha az ihtiyaç duyar.
Senaryolar örnektir; müşteri referansı veya ölçülmüş performans iddiası değildir.
KAPSAMI BİLEREK BAŞLAYIN
Ürün ve hizmet kataloğu Professional ve Business paketlerinde bulunur. Essential temel müşteri ve fırsat takibini içerir; katalog yönetimini içermez.
MERAK ETTİKLERİNİZ
Hayır. Ürün ve hizmet bilgilerini katalog kaydı olarak düzenleyebilirsiniz. Hizmet açıklaması, teslim süresi, birim ve notlar gibi alanlar sunulan işin kapsamını anlatmanıza yardımcı olur.
Katalogda desteklenen yerelleştirilmiş metin alanları bulunur. Kod, fiyat, stok ve vergi gibi ortak alanlar paylaşılır; çevrilecek metinle ticari verinin aynı şey olmadığı korunur.
Hayır. Ürün kaydı ticari bilgiyi düzenler. Müşteriye teklif sunulması, sözleşme işlemleri, hizmet aktivasyonu ve tahsilat ilgili süreçleriyle ayrıca yürütülür.
BİRLİKTE ÇALIŞAN MODÜLLER
Potansiyel işi, müşteri ilişkisini ve satışın bulunduğu aşamayı aynı görünümde takip edin.
Müşteriye sunulan ürün ve hizmet kapsamını teklif kayıtlarında tutun; sözleşme taslaklarını, revizyonları ve arşivi birlikte yönetin.
CRM kayıtlarındaki eksikleri görün; veri taşıma ve düzenleme işlemlerini çalışma alanının gerçek ihtiyaçlarına göre yönetin.